NoGuaio Tutela 5.0 + NOVA

Ti tuteliamo quando c'è un guaio.
Con NOVA lo vediamo prima.

Zero paure per le tue forniture

Tutela professionale + controllo continuo delle tue utenze
NoGuaio Tutela 5.001 / 10
La tua bolletta non è chiara?

Cos'hanno in comune i geroglifici e la tua bolletta?

Sono semplici da capire, se ti rivolgi a un professionista. Non possiamo aiutarti con i geroglifici, ma abbiamo esperienza per decifrare le tue bollette e tradurle in un linguaggio semplice.

1

Consumo stimato

Se non arriva una lettura reale, il fornitore stima. Stime ripetute per mesi sono l'anticamera dei conguagli esosi.

2

Ricalcoli

Rettifiche di importi già fatturati. Vanno controllati periodo, letture usate ed eventuale prescrizione.

3

Materia energia

È la parte che paghi al venditore: qui si nascondono prezzi diversi da quelli del contratto.

Bolletta di esempio con importi inventati.

La bolletta02 / 10
Che tipo di problemi risolviamo?

Se c'è un guaio nelle tue forniture,
probabilmente l'abbiamo già visto.

01

Conguagli e penali

Conguagli esosi, ricalcoli di anni fa, presunte penali di recesso.

02

Tariffe non rispettate

Prezzi diversi da quelli pattuiti. Il contratto deve parlare chiaro ed essere rispettato.

03

Numeri storici persi

Morosità, disattivazione involontaria, portabilità fatta male: non è necessariamente tutto perso.

04

Contatori, volture, allacci

Nuovi contatori, subentri, pratiche di connessione infinite. Conosciamo la filiera e sappiamo dove agire.

05

TARI e servizi locali

Avvisi di accertamento, superfici e categorie sbagliate, riduzioni non applicate.

+

Moooooolto altro.

Se una bolletta non ti convince, mandacela.

Cosa risolviamo03 / 10
Quando arriva una bolletta sbagliata

Hai due strade.

La compagnia spesso risponde in modo evasivo. Avvocati e commercialisti sono preparatissimi, ma raramente lavorano ogni giorno con le delibere del settore energetico e delle telecomunicazioni.

01

Paghi e basta

Paghi quanto richiesto, forse non dovuto, per non avere altri problemi.

Come va a finireIl problema sparisce dalla scrivania, il dubbio no. E il prossimo errore arriverà nello stesso modo.
02

Ti rivolgi a NoGuaio

Professionisti del settore che ti spiegano passo passo la strategia e intervengono per risolvere.

Come va a finireAnalizziamo, contestiamo, chiudiamo. E con NOVA il prossimo errore lo intercettiamo noi, prima che tu lo paghi.
Due strade04 / 10
Come risolviamo i problemi

Consulenza, conciliazioni, coccole.

01

Consulenza

Non cerchiamo semplicemente una tariffa più bassa: controlliamo da capo a piedi la situazione tecnico-economica delle tue forniture.

Molti problemi nascono da "cattive vendite". Noi siamo al tuo fianco per rimettere ordine.

02

Conciliazioni

L'alternativa al tribunale, con gli strumenti di ARERA (luce, gas, acqua) e AGCOM (telefonia, internet, pay TV). Spesso ottiene molto più di un reclamo.

  • Storno degli importi non dovuti
  • Rateizzazioni, saldi e stralci
  • Indennizzi, quando previsti
03

Coccole

Risolta la controversia, entri nella nostra famiglia: manteniamo i rapporti con i tuoi fornitori, ti diamo consigli e ti aiutiamo quando serve.

Una consulenza ben fatta è tale se dura nel tempo.

Il metodo05 / 10
NOVA

Prima intervenivamo quando ci chiamavi.
Ora spesso ti chiamiamo noi.

NOVA è il portale che riunisce tutte le tue utenze. Ogni fattura viene analizzata e, se c'è un'anomalia, la vediamo anche noi. Le coccole diventano un controllo continuo.

Senza NOVA

  1. Arriva la bolletta
  2. La paghi, forse con un dubbio
  3. Mesi dopo arriva il conguaglio
  4. Solo allora ci chiami
→

Con NOVA

  1. La fattura entra in NOVA
  2. L'anomalia viene segnalata
  3. Il tuo consulente la verifica
  4. Interveniamo prima che tu paghi
NOVA06 / 10
Come lavoriamo insieme

Monitoraggio e tutela,
nello stesso cerchio.

NOVA e il team NoGuaio lavorano sugli stessi dati. Dall'anomalia alla soluzione, senza che tu debba ricostruire nulla.

01
NOVA

Controlla ogni fattura

Consumi, prezzi e letture confrontati con contratto e storico.

02
NOVA

Segnala l'anomalia

Consumo fuori scala, prezzo non pattuito, stime da troppo tempo.

03
Tutela

Il consulente verifica

Fatture, contratti e storico sono già lì: niente da chiederti.

04
Tutela

Reclamo e conciliazione

Se ci sono gli elementi contestiamo, se serve in conciliazione ARERA o AGCOM.

05
NOVA

L'esito resta nello storico

Rimborsi e accordi registrati. Il controllo riparte dalla fattura successiva.

E il ciclo ricomincia. Ogni mese.

Il ciclo07 / 10
Cosa trovi in NOVA

Tutte le tue utenze.
Un solo posto.

AcquaLuceGasTARITelefonia fissaMobileInternet e Pay TVServizi digitali

Per sede e ragione sociale

Le tue utenze ordinate come la tua attività, non per fornitore.

Fatture analizzate

Errori, consumi anomali e prezzi fuori mercato segnalati prima del pagamento.

Autolettura via SMS

Un SMS, una foto del contatore: più letture reali, meno conguagli a sorpresa.

Pratiche in chiaro

Reclami e conciliazioni seguiti dal portale, sempre aggiornati.

NOVA08 / 10
I nostri numeri

Non promesse.
Pratiche concluse.

900+

pratiche ARERA e AGCOM concluse

>85%

di esiti positivi, in media

2020

l'anno in cui abbiamo iniziato a tutelare imprese e famiglie

Dati riferiti all'attività del team NoGuaio.

I numeri09 / 10
Contattaci

Inviaci la tua bolletta.
Al resto pensiamo noi.

Se ci sono gli elementi per contestarla, studiamo una strategia e gestiamo la controversia. E con NOVA non dovrai ripensarci la prossima volta.

NoGuaio Tutela 5.0 NOVA

Siamo a Rimini

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